NEC Meeting Center (NMC) to bezpieczne i kompleksowe rozwiązanie do spotkań online, które umożliwia udostępnianie i wymianę informacji w czasie rzeczywistym między współpracownikami i klientami. Wyposażone w funkcję meet-me pozwalającą na telekonferencje, wideokonferencje oraz spotkania online za pomocą komputera, tabletu lub smartphona. Moduł Firebar pozwala na planowanie konferencji oraz automatyczne wywoływanie wprowadzonych wcześniej kontaktów oraz wysyłanie masowych powiadomień. W jednym kompletnym rozwiązaniu, otrzymujemy produkt który zastępuje nam wiele innych aplikacji, zmniejsza koszty wdrażania i zarządzania wieloma oddzielnymi aplikacjami.

Odpowiednie narzędzia do współpracy mają ogromny wpływ na zdolność Twojego zespołu do utrzymania wysokiego poziomu obsługi klienta – bez względu na lokalizację.

NOWY POZIOM DOZNAŃ DLA PRACOWNIKÓW I KLIENTÓW

Spotkania online ułatwiają komunikowanie się, dzielenie się pomysłami i informacjami ze współpracownikami i klientami – podczas spotkań, prezentacji i szkoleń. Konferencje audio oraz wideo przez internet zwiększają możliwości współpracy zespołu.

• Spotkania w czasie rzeczywistym między współpracownikami i klientami
• Korzystaj z aplikacji lub wersji WEB NMC
• Wersja WEB nie wymaga pobierania oprogramowania ani stałych kosztów chmurowych rozwiązań
• Działa przez Internet lub prywatną sieć bez konieczności wprowadzania jakichkolwiek zmian w zaporach
• Pełne bezpieczeństwo Twoich danych
• Prezentuj pliki uczestnikom konferencji i udostępniaj do pobrania
• Czat publiczny oraz czat prywatny
• Prześlij pliki na czat, aby inni uczestnicy mogli je pobrać
• Nagrywaj spotkania i pobierz do pliku MP4

Dzięki bogatemu zestawowi funkcji konferencyjnych NEC Meeting Center, bycie dostępnym z dowolnego miejsca nie było łatwiejsze. NMC pozwala na stworzenie bezpiecznej konferencji audio z poziomu komputera lub smartphona za pomocą portalu NMC „Real View”.

ELASTYCZNE, MODYFIKOWALNE, BEZPIECZNE

• Obsługa konferencji audio bez rezerwacji i opartych na rezerwacji
• Włącz bezpieczny dostęp do konferencji (kod dostępu i osobisty PIN)
• Dostosuj konferencję za pomocą dźwięków wejścia, kodów PIN, włączania/wyłączania nagrywania, włączania/wyłączania automatycznego oddzwaniania itp.
• Zaplanuj cykliczne konferencje audio za pośrednictwem portalu internetowego
• Do wysyłania zaproszeń używaj programu Microsoft® Office Outlook® oraz iCalendar
• Zobacz bieżącą konferencję audio w czasie rzeczywistym za pośrednictwem portalu internetowego NMC „Real View”
• Automatyczne wyciszanie głośnych linii lub linii z nadmiernym echem
• Połącz wiele konferencji audio w jedną bez przerywania połączeń
• Nagraj całą konferencję lub jej fragmenty
• Wyślij moderatorowi szczegółowy raport podsumowujący zakończenie konferencji

Gdy ma miejsce nagły wypadek lub gdy konieczne jest ogłoszenie awaryjnej sytuacji, potrzebujesz szybkiej i niezawodnej metody wysyłania powiadomień. System ten musi być prosty w obsłudze, mieć możliwość komunikowania się różnymi kanałami i być systemem, do którego można uzyskać dostęp z dowolnego miejsca.

SZYBKA INTERWENCJA

NMC Mass Notification to proste w użyciu narzędzie do wysyłania wiadomości do osób lub grup osób – szybko i skutecznie.

• Wybierz medium komunikacyjne (głos, e-mail i/lub SMS)
• Wysyłaj alerty alarmowe, przypomnienia, powiadomienia o specjalnych wydarzeniach itp.
• Wysyłaj wiadomości w czasie rzeczywistym lub w zaplanowanych godzinach
• Wysyłaj nagrane wiadomości lub nagrywaj i wysyłaj
• Wyślij wybrany numer dzwoniącego, aby wyświetl powiązaną „nazwę dzwoniącego” (np. „Alert bezpieczeństwa”)
• Podgląd na żywo aktywnych rozmów oraz konferencji
• Raport o zakończeniu połączeń (zajęty, brak odpowiedzi, automatyczna sekretarka)

Niezależnie od tego, czy musisz w nagłym wypadku szybko skontaktować się z grupą pracowników, czy chcesz zaplanować cotygodniowe spotkania online ze współpracownikami, system NEC Meeting Center może wydzwonić wcześniej ustalone grupy osób i zestawić z nimi konferencję audio.

AUTOMATYCZNE WYDZWANIANIE KONFERENCJI

System NMC Dial-Out pozwala na automatyczne docierania do grupy osób za pomocą głosu, poczty e-mail lub SMS.

• Inicjuj połączenie konferencyjne jednym naciśnięciem klawisza szybkiego wybierania
• Uruchom konferencję telefoniczną na podstawie połączenia przychodzącego, jednego kliknięcia w panelu WEB lub harmonogramu
• Wybierz typ medium którego użyjesz do komunikacji – głos, e-mail, SMS
• Wysyłaj wybrany identyfikator dzwoniącego w celu wyświetlenia wybranej „nazwy dzwoniącego”
• Wykrywanie i unikanie automatycznej sekretarki
• Zapewnia szczegółowe raporty dotyczące zakończonych połączeń (zajęty, brak odpowiedzi, automatyczna sekretarka itp.)
• Funkcja „Find Me” wywołuje wszystkie dostępne numery użytkownika, do czasu odebrania